Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 123ab, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
123ab Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng 123ab trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên tiếng Việt.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu.

Trung tâm tài khoản

Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123ab được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi có đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và không vượt quá mức cần thiết; khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong khoảng thời gian do quy trình nội bộ quy định.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống tự động gửi mã OTP để xác nhận danh tính bạn.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu vận hành sau khi đóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 123ab xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận qua mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có hiệu lực.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trong ứng dụng hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được lưu thêm một khoảng thời gian tối thiểu theo quy trình vận hành, sau đó xóa. Thời gian cụ thể có thể được cung cấp khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 123ab được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo pháp luật địa phương trước khi sử dụng.